Коллапс на Южном автовокзале

У пассажиров сдают нервы. С самого утра к кассам не подступиться. Здесь выстроилась километровая очередь. Чтобы купить билеты, людям приходится ждать полтора-два часа.

- Первый раз такое увидела, не знаю. Ну, часто по пятницам, бывало. У меня первой группы ребенок сидит и вот такую очередь будем стоять.

- Я первый раз такое вижу именно с Южного. Мне даже больше нравилось уезжать с Южного, чем с Северного.

Среди толпящихся много и тех, кто пытался уехать еще накануне вечером. Ларисе Андреевне 71 год . Вчера с вокзала она ушла без билета, сегодня, чтобы доехать до Асбеста, решила занять очередь сразу в две кассы.

- У меня мерцательная аритмия. Я стою, мне надо таблетки пить и я не знаю, как быть. Второй день такое безобразие, - пояснила Лариса Берадзе - пассажир.

Желающих уехать настолько много, что на вокзале нет свободного места. К платформам люди вынуждены пробираться сквозь толпу.

В то время, как люди томятся в очередях, с платформ один за другим уезжают полупустые автобусы. Контролеры разводят руками.

- Есть пассажиры, но их мало, не как всегда. Из-за новой программы все, - прокомментировала контролер Татьяна.

Руководство Южного автовокзала поясняет: несколько дней назад кассиры начали работать в новой компьютерной программе. Теперь всю информацию о пассажирах приходится вносить заново.

- Эта программа более совершенная по своим техническим возможностям. 40% ездят льготников, мы для них должны оформлять соответствующие документы по их льготным удостоверениям, вбивать их приходится вот так по новой на это уходит время, - сообщил Владимир Владимиров - заместитель директора Южного автовокзала Екатеринбурга.

Чтобы хоть как-то ускорить процесс продажи билетов, на автовокзале открыли дополнительные кассы. Билеты продают и сами водители автобусов.

В администрации автовокзала обещают, что очереди у касс исчезнут уже завтра .