100 тысяч за коммуналку
Более ста тысяч рублей в месяц за коммунальные услуги. Квитанции с астрономическими суммами приходят семье, живущей в скромной квартире на улице Чкалова. Обращения в управляющую компанию результатов не давали, но только до сегодняшнего дня, потому что в ситуацию вмешался репортер Евгений Власов.
Анна Халимова показывает свежую квитанцию за ноябрь. За небольшую однокомнатную квартиру в Екатеринбурге ее муж, собственник жилья, должен заплатить как за целый подъезд - около 104 тысяч рублей.
- Квартира всего 34 квадрата. Мы не в "Тихвине" где-то живем, чтобы такая сумма пришла и мы бы не отреагировали на нее, - пояснила Анна Халимова - жительница Екатеринбурга.
Квитанции с астрономическими суммами семья Халимовых получает полгода, первая пришла в июне. Тогда около 30 тысяч рублей коммунальные службы потребовали за горячую и холодную воду, хотя ранее у семьи на квартплату в целом уходило чуть более 4 тысяч рублей. Анна признает: у семьи был небольшой долг и задержка передачи данных со счетчиков, но цифры в полученных квитанциях превзошли все ожидания.
- Мы два месяца не платили, я передала информацию 5 июля. Передала показания и заплатила 4200, а они по этим показаниям насчитывают 35 тысяч. И они говорят, как вы передали, так мы и сосчитали. И они по-своему правы, - добавила Анна.
Анна Халимова обратилась в "Единый расчетный центр" и управляющую компанию, но там только посоветовали сменить счетчики воды и отказали в пересчете суммы. На время споров с коммунальщиками Анна прекратила платить по квитанциям.
Сегодня Анна вновь идет в управляющую компанию, но уже вместе с нашей съемочной группой. Там женщине поясняют - шокирующая сумма - результат сбоя в "Едином расчетном центре". В сентябре муж Анны поменял лицевой счет, на который идет оплата за коммунальные услуги. В управляющей компании обещают сделать перерасчет по квартплате уже в декабре. Вопросы остаются только по долгу за воду.
- Вы хотите сказать, что мы использовали столько воды? - задала вопрос Анна специалисту управляющей компании.
- Я не знаю, использовали или нет, но показания, которые вы сами сняли со счетчиков, говорят, что вы употребили очень большой объем воды.
И все же Анне пообещали разобраться, завтра ей предстоит очередной поход в "Единый расчетный центр".
- Сейчас суммы в квитанциях и данные о потреблении воды проверят специалисты управляющей компании и "Единого расчетного центра". Также Анна Халимова намерена отдать счетчики воды на экспертизу. Возможно, ошибка в показаниях вызвана их неисправностью.
